Centricon

Soluciones de Contact Center
Historia


Vamos más allá de un Call Center, no solamente manejamos llamadas sino que trabajamos bajo un sistema de comunicaciones unificadas que incluyen correos electrónicos, comunicaciones online, SMS, chat, IVR, IVO, redes sociales entre otras. Es decir es un centro de contacto interactivo que permite integrar las diferentes áreas de la empresa con el fin de entregar información a los clientes destinada a ubicarlos, conquistarlos, converserlos, venderles, cobrarles, desarrollarlos, investigarlos, retenerlos y fidelizarlos.



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