K360 la solución para las necesidades de interacción con el cliente en un solo sistema.
K360 es el aliado tecnológico para hacer crecer su negocio. Es una plataforma multicontacto que permite interacciones con todos los medios de contacto, incluyendo telefonía. K360 recopila y brinda un dashboard con información en tiempo real con datos de todos los clientes.
Ahorre 30% en costos de atención a sus clientes con K360, la plataforma de interacción digital para ventas y atención al cliente.
- Gestiona las interacciones con el cliente en una sola plataforma, generando eficiencias y autonomía de los agentes.
- Atención multicanal de comunicación que prefieran: WhatsApp, SMS, chat, correo electrónico, redes sociales, telefonía y otros.
- Atención 100% personalizada
Utilice los datos de clientes que K360 le da para crear recorridos de comunicación personalizados en todos los canales.
- Realice campañas de marketing en todos los canales con datos en tiempo real.
- Tendrá información sobre interacciones de los usuarios, proporcionando contexto relevante para los equipos de atención al cliente.
- Unifique el flujo de datos en una sola API para capturar, estandarizar y unificar los datos en una sola base de datos.
Tenemos la solución para su negocio. Permítanos asesorarle.
Prides es un equipo comprometido en generar servicios de calidad relacionados a las tecnologías de la información, aplicando las mejores prácticas del mercado.